حي

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: مارس 2026

1. مقدمة

مرحباً بك في تطبيق حي ("التطبيق"). نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك عند استخدامك للتطبيق.

2. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب:

  • رقم الجوال (للتحقق عبر رمز OTP)
  • الاسم الأول واسم العائلة
  • الجنس (اختياري — يمكن اختيار "أفضل عدم التحديد")
  • البريد الإلكتروني (اختياري)
  • صورة الملف الشخصي (اختياري)

بيانات الموقع:

  • الموقع الجغرافي (GPS) لتحديد الحي — يُستخدم فقط عند التسجيل أو تغيير الحي أو طلب مشوار
  • لا نتتبع موقعك بشكل مستمر

المحتوى الذي تنشره:

  • المنشورات والتعليقات والتفاعلات
  • الصور المرفوعة
  • الرسائل الخاصة بين المستخدمين
  • تقييمات المستخدمين

بيانات تقنية:

  • نوع المتصفح والجهاز
  • عنوان IP
  • تفضيلات اللغة

3. كيف نستخدم بياناتك

  • إنشاء وإدارة حسابك
  • تحديد حيّك وعرض المحتوى المناسب
  • تمكين التواصل بين المستخدمين
  • حماية المجتمع عبر نظام الإبلاغ والإشراف
  • تحسين تجربة الاستخدام

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك لأطراف خارجية. قد نشارك بيانات محدودة في الحالات التالية:

  • بناءً على طلب قانوني من جهة حكومية مختصة
  • لحماية حقوقنا القانونية أو سلامة المستخدمين
  • مع مزودي خدمات تقنية (استضافة، رسائل SMS) بموجب اتفاقيات حماية بيانات

5. حماية البيانات

  • تشفير الاتصالات عبر HTTPS
  • مصادقة آمنة عبر JWT
  • صلاحيات محددة حسب الدور
  • سجل إشرافي لجميع الإجراءات الإدارية

6. حقوقك

  • الوصول: يمكنك عرض بياناتك من صفحة الملف الشخصي
  • التعديل: يمكنك تعديل اسمك وبريدك وصورتك في أي وقت
  • الحذف: يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق أو عبر صفحة حذف الحساب. كما يمكنك إرسال طلب حذف إلى support@hai-app.net
  • الإبلاغ: يمكنك الإبلاغ عن محتوى أو مستخدمين مخالفين
  • الحظر: يمكنك حظر أي مستخدم لمنعه من رؤية محتواك أو التواصل معك

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. عند حذف حسابك:

  • تتم إزالة بياناتك الشخصية (الاسم، الجوال، البريد، الصورة)
  • يتم إخفاء هوية المحتوى المنشور سابقاً (يظهر كـ "مستخدم محذوف")
  • قد نحتفظ ببعض السجلات لأغراض أمنية أو قانونية لفترة محدودة

8. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (cookies) لتخزين تفضيلات اللغة وجلسة المستخدم فقط. لا نستخدم ملفات تتبع إعلانية.

9. تعديلات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُعلمك بالتغييرات الجوهرية عبر إشعار داخل التطبيق.

10. تواصل معنا

لأي استفسار حول الخصوصية: