الشروط والأحكام

1. القبول بالشروط

باستخدامك لتطبيق حي ("التطبيق")، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا لم توافق على أي جزء منها، يُرجى عدم استخدام التطبيق.

2. الحساب والتسجيل

• يجب أن تكون في المملكة العربية السعودية لاستخدام التطبيق
• يتم التسجيل عبر رقم جوال سعودي صالح
• أنت مسؤول عن حماية حسابك وعدم مشاركة بيانات الدخول
• يجب استخدام اسمك الحقيقي أو اسم عملك — لا يُسمح بالأسماء المزيفة
• يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق

3. قواعد المحتوى

التطبيق يعتمد على محتوى ينشره المستخدمون. يجب أن يلتزم المحتوى بالتالي:

• أن يكون مناسباً ومتعلقاً بالحي
• ألا يحتوي على إساءة أو تهديد أو تحرش
• ألا يحتوي على محتوى مخالف للأنظمة السعودية
• ألا يكون إعلاناً مضللاً أو احتيالياً
• ألا ينتهك خصوصية الآخرين أو حقوق الملكية الفكرية
• الالتزام بنشر المحتوى في الفئة الصحيحة

4. نظام الإشراف والإبلاغ

• يمكن لأي مستخدم الإبلاغ عن محتوى أو مستخدم مخالف
• يتم مراجعة البلاغات من قبل مشرفي الأحياء أو مشرفي المنصة
• قد يتم إخفاء أو حذف المحتوى المخالف
• يمكنك حظر أي مستخدم لمنعه من رؤية محتواك أو التواصل معك
• يحق لنا تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة بشكل متكرر

5. نطاق الحي

المحتوى في حي مرتبط بالحي الجغرافي للمستخدم. يتم تحديد الحي عبر الموقع الجغرافي (GPS). المستخدمون يرون فقط محتوى حيّهم بشكل افتراضي.

6. المشاوير والتنسيق

• تطبيق حي يوفر تنسيق المشاوير بين الجيران كخدمة مجتمعية
• حي ليس شركة نقل ولا يتحمل مسؤولية الرحلات
• المستخدمون مسؤولون عن سلامتهم واتفاقاتهم
• نوصي بالتحقق من هوية الطرف الآخر قبل الركوب

7. نظام السمعة

يعتمد التطبيق على نظام سمعة لبناء الثقة بين المستخدمين. النقاط تُمنح بناءً على المساهمة الإيجابية وتُخصم عند المخالفات. النظام آلي ولا يمكن التلاعب به.

8. التعليق والإنهاء

• يحق لنا تعليق الحسابات المخالفة مؤقتاً أو نهائياً
• الحسابات المعلقة لا يمكنها نشر محتوى أو التفاعل
• يمكن للمستخدم الاعتراض عبر صفحة الدعم
• حذف الحساب الذاتي متاح في أي وقت من داخل التطبيق أو عبر صفحة حذف الحساب

9. حدود المسؤولية

• التطبيق يُقدم "كما هو" بدون ضمانات صريحة أو ضمنية
• لا نتحمل مسؤولية المحتوى المنشور من المستخدمين
• لا نتحمل مسؤولية الاتفاقات أو المعاملات بين المستخدمين
• لا نتحمل مسؤولية أي ضرر ينشأ عن استخدام التطبيق

10. تعديلات على الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سنُعلمك بالتغييرات الجوهرية عبر إشعار داخل التطبيق. استمرارك في استخدام التطبيق يعني موافقتك على الشروط المحدّثة.

11. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع يُحل وفقاً للأنظمة السعودية المعمول بها.

12. تواصل معنا

لأي استفسار حول هذه الشروط، يُرجى التواصل عبر:

• البريد الإلكتروني: support@hai-app.net
• صفحة الدعم: تواصل معنا